Actualités
- 11 février 2025: Assurances collectives – Impôt 2024, liste des frais médicaux
- 11 décembre 2024: Assurances collectives - Renouvellement au 1er janvier 2025
Assurances collectives
Documents officiels de l'assureur et coordonnées
Assureur : GreenShield Canada
Police : ULAV
Documents officiels fournis par GreenShield Canada
- Brochure reliée au contrat ULAV - GreenShield
- Brochure annulation et interruption de voyage et bagages
- Foire aux questions préparée par GreenShield
Accédez à votre dossier en ligne chez GreenShield Canada.
Demande de réclamation
Formulaires de réclamations
Réclamations en ligne - GSC partout (dossier en ligne de l'assureur)
Présentation aux membres
L’Université Laval a tenu des séances d’information sur les assurances collectives offertes au personnel retraité de l’Université en 2024 dont le contenu était le suivant :
- Un bref retour sur le changement d’assureur effectif depuis le 1er novembre 2023;
- Quelques statistiques sur le groupe;
- Entente financière avec votre assureur;
- Saines habitudes de consommation de médicaments;
- Présentation de l'assureur GreenShield Canada et de ses outils technologiques.
Accédez à la version PDF de la présentation.
Accédez à l'enregistrement de l'une des séances en ligne.
Qui contacter si vous avez des questions
| Votre assureur GreenShield Canada | Direction des services au personnel - ULaval |
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Service à la clientèle Site Web: www.greenshield.ca |
Courriel: retraite@vrrh.ulaval.ca |
Admissibilité aux assurances collectives
Pour être admissible aux assurances du personnel retraité, vous devez avoir cotisé à l'un des régimes de retraite ci-dessous et recevoir une rente de retraite mensuelle de l’Université Laval.
- Régime de retraite des employés et employées de l’Université Laval (RREEUL)
- Régime de retraite du personnel professionnel de l’Université Laval (RRPePUL)
- Régime de retraite des professeurs et professeurs de l’Université Laval (RRPPUL)
Prestataires de rente de retraite ou d'invalidité en vertu des régimes suivants |
Assurance médicaments et santé
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Assurance médicaments et santé
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| Régime de retraite des professeurs et professeures de l'Université Laval |
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| Régime de retraite des employés et employées de l'Université Laval |
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| Régime de retraite du personnel professionnel de l'Université Laval |
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| Ex-employés de l'Université Laval couverts par une entente particulière avec certains organismes (ex : CARRA) |
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| Régime complémentaire de retraite de l'Université Laval (Notamment des retraités du SPPRUL et du SCCCUL) | Non admissible | Non admissible |
| Membres retraités qui ne sont pas prestataires d'un régime de retraite de l'Université Laval | Non admissible | Non admissible |
« Être un ancien employé de l’Université Laval et recevoir une rente de retraite du Régime de retraite des professeurs et professeures de l’Université Laval, du Régime de retraite des employés et employées de l’Université Laval ou du Régime de retraite du personnel professionnel de l’Université Laval; ou être un ancien employé de l’Université Laval couvert dans le cadre d’une entente spéciale conclue avec une organisation comme la Commission administrative des régimes de retraite et d’assurances (CARRA). Toutefois, ce régime ne couvre pas les personnes qui bénéficiaient d’une rente différée avant leur départ à la retraite ou quiconque n’était pas admissible au régime d’assurance collective de l’Université Laval avant leur départ à la retraite. Sans égard à ce qui précède, si la rente de retraite est inférieure à la prime payable, la personne est présumée inadmissible au présent régime, car elle ne remplit pas les critères de la présente définition.» (Source : Brochure GreenShield)
* Au Québec, en vertu de la Loi sur l'assurance médicaments, toute personne doit être couverte par une assurance médicaments. Les personnes de moins de 65 ans qui ont accès à une assurance privée offerte, par exemple, par leur employeur, doivent y adhérer.
Assurances médicaments et santé : Vous avez moins de 65 ans
Les renseignements ci-dessous sont fournis à titre informatif et certaines conditions supplémentaires peuvent s’appliquer. En cas d’erreur ou d’omission, la police d’assurance collective prévaut et peut servir à trancher les questions d’ordre juridiques.
Médicaments (paramètres selon la RAMQ) - Catégorie 240
Franchise
- Individuelle: 264,00 $
- Familiale: 264,00 $ pour l'adhérent et 264,00 $ pour l'ensemble des personnes à charge
Médicaments
Les services pharmaceutiques, soit le service d’exécution d’une ordonnance ou de son renouvellement, et les médicaments admissibles selon la liste des médicaments de la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) qui sont fournis par un pharmacien, sur ordonnance d’un médecin, d’un résident ou d’un dentiste.
Sujets à la franchise, remboursés à 68 % pour un médicament d'origine sans équivalent générique ou un médicament générique et remboursés à 68% du prix du générique le moins cher pour un médicament d'origine avec un équivalent générique.
Ces données sont mises à jour le 1er juillet de chaque année.
Fin de l'assurance
L'assurance du participant se termine à minuit, à la première des dates suivantes:
- La date de résiliation de la garantie ou du régime;
- La date du décès du participant.
Médicaments et assurance santé combiné - Catégorie 230
Franchise
- Individuelle: 145 $
- Familiale: 170 $ pour l’ensemble de la famille (145 $ par personne jusqu'à 170 $ par famille)
Médicaments
Les services pharmaceutiques, soit le service d’exécution d’une ordonnance ou de son renouvellement, et les médicaments admissibles selon la liste des médicaments de la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) qui sont fournis par un pharmacien, sur ordonnance d’un médecin, d’un résident ou d’un dentiste.
Sujets à la franchise, remboursés à 75 % pour un médicament d'origine sans équivalent générique ou un médicament générique et remboursés à 75% du prix du générique le moins cher pour un médicament d'origine avec un équivalent générique.
Assurance santé - Paramédicaux
- Maximum de 300 $ payable par année civile, par spécialiste: acupuncteur, podiatre, ostéopathe, homéopathe, ergothérapeute, psychologue, thérapeute en réadaptation physique, diététiste et nutritionniste.
- Maximum de 450 $ payable par année civile, par spécialiste: chiropraticien, physiothérapeute.
- Maximum combiné de 300 $ payable par année civile, pour ces deux spécialistes : kinésiologue et kinésithérapeute.
- Maximum combiné de 900 $ payable pour l’ensemble de ces spécialistes.
- Remboursement à 80 %, sujet à la franchise et limité à un traitement par jour, par spécialité.
Assurance voyage
- Valide pour les soixante (60) premiers jours d’un voyage.
- Maximum de 4 000 000 $ à vie par personne assurée.
- Ces frais sont non assujettis à la franchise et sont remboursés à 100 %.
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Assurance annulation de voyage Remboursement des frais engagés et payés jusqu’à concurrence d’un maximum de 5 000 $ par personne, par voyage. |
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Assurance bagages Maximum payable pour les bagages perdus ou volés de 1 000 $ par personne, par voyage. |
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Autre Les frais d’hospitalisation ne sont pas couverts, cependant, les séjours en maison de convalescence sont remboursables, jusqu'à concurrence d'un maximum payable de 75 $ par jour et de 90 jours par année civile. |
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Service d’assistance médicale d’urgence à l’extérieur du Canada Disponible 24 heures sur 24 |
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Réclamation Vous trouverez toutes les informations nécessaires aux réclamations sur le site internet de CanAssistance, dans la section dédiée aux clients de GreenShield (lien ci-dessous). |
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Questionnement avant voyage Si vous souhaitez valider votre protection d'assurance voyage avant le départ, vous pouvez contacter directement CanAssistance.
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Fin de l'assurance
L'assurance du participant se termine à minuit, à la première des dates suivantes:
- La date de résiliation de la garantie ou du régime;
- La date du décès du participant.
Assurances médicaments et santé: Vous avez 65 ans et plus
Les renseignements ci-dessous sont fournis à titre informatif et certaines conditions supplémentaires peuvent s’appliquer. En cas d’erreur ou d’omission, la police d’assurance collective prévaut et peut servir à trancher les questions d’ordre juridiques.
Médicaments et assurance santé combiné - Catégorie 330
Franchise
- Individuelle: 145 $
- Familiale: 170 $ pour l’ensemble de la famille (145 $ par personne jusqu'à 170 $ par famille)
Médicaments
Les services pharmaceutiques, soit le service d’exécution d’une ordonnance ou de son renouvellement, et les médicaments admissibles selon la liste des médicaments de la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) qui sont fournis par un pharmacien, sur ordonnance d’un médecin, d’un résident ou d’un dentiste.
Sujets à la franchise, remboursés à 75 % pour un médicament d'origine sans équivalent générique ou un médicament générique et remboursés à 75 % du prix du générique le moins cher pour un médicament d'origine avec un équivalent générique.
Assurance santé - Paramédicaux
- Maximum de 300 $ payable par année civile, par spécialiste: acupuncteur, podiatre, ostéopathe, homéopathe, ergothérapeute, psychologue, thérapeute en réadaptation physique, diététiste et nutritionniste.
- Maximum de 450 $ payable par année civile, par spécialiste: chiropraticien, physiothérapeute.
- Maximum combiné de 300 $ payable par année civile, pour ces deux spécialistes : kinésiologue et kinésithérapeute.
- Maximum combiné de 900 $ payable pour l’ensemble de ces spécialistes.
- Remboursement à 80 %, sujet à la franchise et limité à un traitement par jour, par spécialité.
Assurance voyage
- Valide pour les soixante (60) premiers jours d’un voyage.
- Maximum de 4 000 000 $ à vie par personne assurée.
- Ces frais sont non assujettis à la franchise et sont remboursés à 100 %.
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Assurance annulation de voyage Remboursement des frais engagés et payés jusqu’à concurrence d’un maximum de 5 000 $ par personne, par voyage |
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Assurance bagages Maximum payable pour les bagages perdus ou volés de 1 000 $ par personne, par voyage. |
| Autre
Les frais d’hospitalisation ne sont pas couverts, cependant, les séjours en maison de convalescence sont remboursables, jusqu'à concurrence d'un maximum payable de 75 $ par jour et de 90 jours par année civile. |
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Service d’assistance médicale d’urgence à l’extérieur du Canada Disponible 24 heures sur 24 |
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Réclamation Vous trouverez toutes les informations nécessaires aux réclamations sur le site internet de CanAssistance, dans la section dédiée aux clients de GreenShield (lien ci-dessous). |
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Questionnement avant voyage Si vous souhaitez valider votre protection d'assurance voyage avant le départ, vous pouvez contacter directement CanAssistance.
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Fin de l'assurance
L'assurance du participant se termine à minuit, à la première des dates suivantes:
- La date de résiliation de la garantie ou du régime;
- La date du décès du participant.
Assurance santé - Catégorie 350
Franchise
- Individuelle: 145 $
- Familiale: 170 $ pour l’ensemble de la famille (145 $ par personne jusqu'à 170 $ par famille)
Médicaments
Certains médicaments hors liste RAMQ sont couverts et remboursé à 75 %.
Assurance santé - Paramédicaux
- Maximum de 300 $ payable par année civile, par spécialiste: acupuncteur, podiatre, ostéopathe, homéopathe, ergothérapeute, psychologue, thérapeute en réadaptation physique, diététiste et nutritionniste.
- Maximum de 450 $ payable par année civile, par spécialiste: chiropraticien, physiothérapeute.
- Maximum combiné de 300 $ payable par année civile, pour ces deux spécialistes : kinésiologue et kinésithérapeute.
- Maximum combiné de 900 $ payable pour l’ensemble de ces spécialistes.
- Remboursement à 80 %, sujet à la franchise et limité à un traitement par jour, par spécialité.
Assurance voyage
- Valide pour les soixante (60) premiers jours d’un voyage.
- Maximum de 4 000 000 $ à vie par personne assurée.
- Ces frais sont non assujettis à la franchise et sont remboursés à 100 %.
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Assurance annulation de voyage Remboursement des frais engagés et payés jusqu’à concurrence d’un maximum de 5 000 $ par personne, par voyage. |
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Assurance bagages Maximum payable pour les bagages perdus ou volés de 1 000 $ par personne, par voyage. |
| Autre
Les frais d’hospitalisation ne sont pas couverts, cependant, les séjours en maison de convalescence sont remboursables, jusqu'à concurrence d'un maximum payable de 75 $ par jour et de 90 jours par année civile. |
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Service d’assistance médicale d’urgence à l’extérieur du Canada Disponible 24 heures sur 24 |
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Réclamation Vous trouverez toutes les informations nécessaires aux réclamations sur le site internet de CanAssistance, dans la section dédiée aux clients de GreenShield (lien ci-dessous). |
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Questionnement avant voyage Si vous souhaitez valider votre protection d'assurance voyage avant le départ, vous pouvez contacter directement CanAssistance.
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Fin de l'assurance
L'assurance du participant se termine à minuit, à la première des dates suivantes:
- La date de résiliation de la garantie ou du régime;
- La date du décès du participant.
Assurances médicaments et santé: Vous êtes conjointe ou conjoint survivant
Les renseignements ci-dessous sont fournis à titre informatif et certaines conditions supplémentaires peuvent s’appliquer. En cas d’erreur ou d’omission, la police d’assurance collective prévaut et peut servir à trancher les questions d’ordre juridiques.
Assurance santé - Catégorie 360
Franchise
- Individuelle: 145 $ / adhérent
Médicaments
Certains médicaments hors liste RAMQ sont couverts et remboursé à 75 %.
Assurance santé - Paramédicaux
- Maximum de 300 $ payable par année civile, par spécialiste: acupuncteur, podiatre, ostéopathe, homéopathe, ergothérapeute, psychologue, thérapeute en réadaptation physique, diététiste et nutritionniste.
- Maximum de 450 $ payable par année civile, par spécialiste: chiropraticien, physiothérapeute.
- Maximum combiné de 300 $ payable par année civile, pour ces deux spécialistes : kinésiologue et kinésithérapeute.
- Maximum combiné de 900 $ payable pour l’ensemble de ces spécialistes.
- Remboursement à 80 %, sujet à la franchise et limité à un traitement par jour, par spécialité.
Assurance voyage
- Valide pour les soixante (60) premiers jours d’un voyage.
- Maximum de 4 000 000 $ à vie par personne assurée.
- Ces frais sont non assujettis à la franchise et sont remboursés à 100 %.
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Assurance annulation de voyage Remboursement des frais engagés et payés jusqu’à concurrence d’un maximum de 5 000 $ par personne, par voyage. |
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Assurance bagages Maximum payable pour les bagages perdus ou volés de 1 000 $ par personne, par voyage. |
| Autre
Les frais d’hospitalisation ne sont pas couverts, cependant, les séjours en maison de convalescence sont remboursables, jusqu'à concurrence d'un maximum payable de 75 $ par jour et de 90 jours par année civile. |
|
Service d’assistance médicale d’urgence à l’extérieur du Canada Disponible 24 heures sur 24 |
|
Réclamation Vous trouverez toutes les informations nécessaires aux réclamations sur le site internet de CanAssistance, dans la section dédiée aux clients de GreenShield (lien ci-dessous). |
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Questionnement avant voyage Si vous souhaitez valider votre protection d'assurance voyage avant le départ, vous pouvez contacter directement CanAssistance.
|
Fin de l'assurance
L'assurance du participant se termine à minuit, à la première des dates suivantes:
- La date de résiliation de la garantie ou du régime;
- La date du décès du participant.
Réclamations
Réclamations par la poste
Il vous suffit de poster à GreenShield vos reçus originaux et votre formulaire de réclamation pour obtenir un remboursement. Vous trouverez les formulaires ci-dessous ainsi que sur le site du Centre d'assistance de l’assureur , dans le menu Formulaires.
Réclamations en ligne et mobile
Vous pouvez soumettre vous-même vos réclamations en ligne via votre dossier GSC partout sur le web.
Vous pouvez aussi utiliser l'application mobile de l'assureur sur votre téléphone intelligent ou votre tablette.
Réclamations soumises par un professionnel de la santé
Les pharmaciens et plusieurs autres professionnels de la santé (comme les chiropraticiens et les physiothérapeutes) peuvent soumettre directement les réclamations à GreenShield en votre nom. Il suffit de leur demander.
Relevés pour fins d'impôts
Assureur : GreenShield Canada
L'assureur ne fournit pas de document spécifique pour fin d'impôt. Vous pouvez cependant utiliser votre historique de réclamation et ainsi avoir tous les détails des dépenses faites.
Depuis votre compte GSC partout :
- Cliquer sur : Vos demandes de prestations > Historique des demandes de prestations > Rapport d’historique des demandes de prestations.
- Compléter les champs et cliquer sur Afficher les demandes de renseignements sur les demandes de prestations.
- Il est possible d’imprimer ou de sauvegarder le rapport qui sera généré.
Au besoin, vous pouvez contacter le service à la clientèle de l'assureur pour du soutien.
- Téléphone: 1 888 849-5084 (option 1)
- Courriel: support.retraitesUlaval@greenshield.ca
Coût de l'assurance médicaments et santé
Voici les tableaux comparatifs des protections et des coûts à compter du 1er janvier 2025.
Ils présentent le taux des primes par mois.
Vous avez moins de 65 ans
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Régime
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Régime médicaments
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|---|---|---|
Coût mensuel total:
|
Plan individuel: 179,47 $ Plan familial: 357,90 $ |
Plan individuel: 116,49 $ Plan familial: 231,80 $ |
| Franchise/Individuelle | 145 $ | 264,00 $* |
| Franchise/Familiale | 170 $ | 264,00 $* (adhérent) 264,00 $*(ensemble des personnes à charge) |
| Assurance médicaments Liste RAMQ |
Couvert | Couvert |
| Remboursement pour un médicament: | ||
|
75 % |
68 %* |
|
75 % du prix du générique le moins cher |
68 %* du prix du générique le moins cher |
|
75 % |
68 %* |
| Assurance santé | Couvert | Non couvert |
| Remboursement pour: | ||
|
75 % |
Non applicable |
|
80 % |
Non applicable |
|
100 % |
Non applicable |
|
100 % avec maximum |
Non applicable |
* Ajustés au 1er juillet de chaque année selon les paramètres de la Loi sur l’assurance médicaments du Québec.
Vous avez 65 ans et plus ou vous êtes un conjoint survivant (sans égard à l’âge)
|
|
Régime
|
Régime Assurance santé
|
|---|---|---|
Coût mensuel total :
|
Plan individuel: 394,49 $ Plan familial: 788,27 $ |
Plan individuel: 26,71 $ Plan familial: 52,22 $ |
| Franchise / Individuelle |
145 $ |
145 $ |
| Franchise / Familiale |
170 $ |
170 $ |
| Assurance médicaments Liste RAMQ |
Couvert | Non couvert |
| Remboursement : | 75 % | Non applicable |
| Assurance santé | Couvert | Couvert |
| Remboursement pour: | ||
|
75 % | 75 % |
|
80 % | 80 % |
|
100 % | 100 % |
|
100 % avec maximum | 100 % avec maximum |
Autres informations utiles
ARUL
La contribution du personnel retraité est significative pour l’Université Laval, que ce soit dans leur fonction ou depuis leur prise de retraite, comme bénévole, experte ou expert-conseil, chargée ou chargé de cours, ou personnel temporaire. En proposant une version révisée de sa Déclaration de l'Université Laval sur la contribution de son personnel retraité, celle-ci réitère l’importance de ce groupe au sein de la communauté universitaire.
L’Université confirme aussi le rôle de l’Association des retraités de l’Université Laval (ARUL) comme représentant officiel de son personnel retraité et celui de la vice-rectrice adjointe aux ressources humaines comme son porte-parole, laquelle a la responsabilité de maintenir des liens étroits avec l’ARUL par la mise en place d’un comité mixte ARUL-VRRHF. Ce comité vise à faciliter la collaboration dans l’atteinte d’objectifs communs, dont:
- mobiliser le personnel retraité pour qu’il demeure actif au sein de notre communauté;
- mieux reconnaître l’expérience et la contribution du personnel retraité.
Vous pouvez obtenir des renseignements sur l’ARUL et sur le processus d’adhésion en consultant leur site Web ou leur feuillet d’information.
Adresse de courriel et coordonnées personnelles
À titre de membre du personnel retraité de l’Université Laval, vous conservez votre adresse de courriel institutionnelle.
Important: c'est par l’adresse de courriel institutionnelle que vous seront acheminées les communications officielles émises par l'Université, notamment au sujet des assurances.
Qu'est-ce que l'adresse de courriel institutionnelle?
L'adresse de courriel institutionnelle est une adresse de courrier électronique attribuée automatiquement à tout membre de notre communauté universitaire. Elle demeure active tant qu'une personne conserve des liens avec l'Université, peu importe son statut.
La syntaxe de l’adresse de courriel institutionnelle est prenom.nom.nn@ulaval.ca où « nn » se traduit par un nombre entier (exemple: claude.laval.58@ulaval.ca).
Veuillez noter que cette adresse de courriel n'est pas modifiable.
Où trouver votre adresse de courriel institutionnelle?
Consultez le site Web de la DTI pour obtenir de l'aide.
Comment consulter vos courriels de l'Université?
Vous pouvez consulter vos courriels en utilisant l'interface Web d'Outlook et en vous authentifiant à l’aide de votre IDUL avec le format suivant: IDUL@ulaval.ca.
Veuillez noter que, peu importe votre statut à l'Université Laval, vous êtes assujetti au Règlement de sécurité de l'information sur l'utilisation des actifs informationnels.
Que devient votre adresse de courriel d'unité de rattachement?
Cette adresse de courriel, dont le format correspond à prenom.nom@unite.ulaval.ca (exemple: claude.laval@vrrh.ulaval.ca) est sous la responsabilité de votre dernière unité de rattachement. Pour la majorité du personnel retraité, cette adresse sera supprimée au départ à la retraite.
Votre unité peut cependant décider de la maintenir active pendant un certain temps suivant votre départ à la retraite. Ce sera souvent le cas lorsqu'une professeure ou un professeur conserve des liens avec son unité à titre de professeure ou professeur associé. Pour plus d'information au sujet de cette adresse, communiquez avec la personne responsable du soutien informatique de votre dernière unité de rattachement.
Veuillez noter que tant qu'elle est active, l'adresse de courriel de l'unité de rattachement est liée avec votre adresse de courriel institutionnelle. Tous les messages sont donc acheminés dans la boîte de réception de votre application de courrier électronique (par exemple, Outlook), sans nécessiter d'intervention de votre part.
Qui informer lors de changements dans vos coordonnées personnelles?
Pour toute modification ou correction en lien avec vos coordonnées personnelles, vous devez communiquer avec le Guichet unique, dont les coordonnées se trouvent au bas de la page, ainsi qu'avec le Bureau de la retraite.
De plus, il faut également maintenir vos coordonnées à jour auprès du fournisseur d’assurance GreenShield en vous rendant sur le Portail des membres pour apporter vous-même les changements ou en communiquant avec le Service à la clientèle:
Téléphone: 1 888 849-5084
option 2: modifications et tarification
Courriel: support.retraitesUlaval@greenshield.ca
Exonération des frais de scolarité
Si votre enfant ou l’enfant de votre conjoint bénéficie de l’exonération des frais de scolarité au moment où vous prenez votre retraite, celui-ci continuera de bénéficier de ce programme pourvu qu’il n’y ait aucune interruption de ses études.
Il sera de votre responsabilité de remplir et de nous faire parvenir le formulaire de demande d’exonération avant le 15 septembre de chaque année. Prenez note qu’aucun courriel ne vous sera transmis pour vous rappeler cette démarche.
Formulaire de demande d'exonération partielle des frais de scolarité
Transmettre le formulaire par courriel à l’adresse exoneration@vrrh.ulaval.ca en respectant les consignes suivantes :
- Un document PDF distinct pour chaque étudiant
- Deux signatures obligatoires (numériques ou originales) : celle de l'étudiant et de son parent
- Nom du document : Nom, Prénom (de l’étudiant)
Pour tout complément d'information, veuillez communiquer avec:
Guichet unique de la Direction des services au personnel
Téléphone: 418 656-2131, poste 403718
Courriel: vrrh@vrrh.ulaval.ca